Wohnmobilverleih bei rent-a-trip –
Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, damit wir Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch beantworten können.

Vermietung

Was passiert, wenn ich liegen bleibe oder einen Unfall habe?

Bei einem Unfall oder einer Panne ist die jeweilige Vermietstation zu informieren. Dies sollte in schriftlicher Form passieren. Dabei muss dem Vermieter der Schaden bzw. die kaputten Teile mittgeteilt werden. Bei einem Unfall ist immer die Polizei hinzuzuziehen und das in der Fahrzeugmappe beigefügte europäische Unfallprotokoll auszufüllen. Dieses muss bei der Rückgabe dem Vermieter ausgehändigt werden. Fotos vom Unfallort sind empfehlenswert.

Wann muss AD Blue nachgefüllt werden?

Nach ca. 2000 km. Eine genaue Angabe kann jedoch nicht gemacht werden, da auch das Fahrverhalten eine Rolle spielt. Nachdem die AD Blue-Anzeige aufleuchtet, kann noch ca. 500 km mit dem Fahrzeug gefahren werden. Der Fahrzeugführer hat dafür sorge zu tragen, dass das AD Blue schnellstmöglich nach Anzeigenerscheinen nachgefüllt wird.

Wie wird der Kühlschrank betrieben?

Der Kühlschrank kann auf Automatik vor eingestellt werden, sodass er sich seine Energiequelle je nach Verfügbarkeit selbst aussucht. Dabei liegt die Präferenz immer auf Landstrom, dann Gas und während der Fahrt auf der Aufbaubatterie.

Sind Campinggeschirr und Campingmöbel im Mietpreis enthalten?

Nein, nicht grundsätzlich. Sowohl Campinggeschirr als auch Campingmöbel können optional für je 40,00 € / Miete hinzugebucht werden.
Bei den Luxus-Linern sind Campinggeschirr und Campingmöbel mit Preis enthalten.

Wie ist die Kaution zu bezahlen?

Die Kaution kann entweder mit einer bei uns gültigen Kreditkarte reserviert oder per bar oder EC-Karte bezahlt werden. Bei einer Reservierung wird der für die Vermietung geltende Betrag geblockt und nach 30 Tagen wieder freigegeben. Es findet keine Transaktion statt, Sofern der Vermieter keine Buchung der Kaution, auf Grund von Schäden nach der Vermietung, vornimmt. Sollte die Kaution in Bar oder mit EC-Karte gezahlt werden, wird dem dem Mieter das Geld nach vollständiger Rücknahme des Fahrzeugs zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung findet nicht statt.
Der für die Vermietung geltende Kautionsbetrag ist im Mietvertrag festgelegt.

Zu welchem Zeitpunkt findet die Über- bzw. Rücknahme des Mietfahrzeugs statt?

In der Regel findet die Übergabe um 15:00 Uhr und die Rücknahme bis spätestens 09:00 Uhr statt. Eine genaue Uhrzeit vereinbaren wir mit Ihnen eine Woche vor Mietbeginn.

Wie viel Sprit fasst der Tank?

Dies ist fahrzeugspezifisch. In der Regel liegt das Fassvermögen zwischen 75 l und 90 l. Bei unseren Luxus-Mietfahrzeugen bis zu 190 l.

Wie viel Wasser fasst der Frischwassertank?

Dies ist fahrzeugspezifisch. In der Regel liegt das Fassvermögen bei ca. 116 l. Bei unseren Luxus-Mietfahrzeugen bis zu 320 l.

Sind Bettwäsche und Handtücher im Preis enthalten?

Nein, dies kann auch nicht optional hinzugebucht werden.

Sind an den Wohnmobilen Fahrradständer montiert, bzw. sind diese abschließbar?

Bei all unseren Wohnmobilen besteht die Möglichkeit einer gesicherten Fahrradmitnahme. Die Fahrradträger können sich je nach Modell am Heck, auf der Anhängerkupplung oder in der Heckgarage befinden. In der Regel sind die Fahrradträger nicht abschließbar, dies kann in Einzelfällen abweichen.
Bitte beachten Sie bei der Beladung das am Fahrradträger angegebene zulässige Gesamtgewicht .

Ist es möglich, Fahrränder in der Heckgarage zu transportieren?

Bei den SB-Modellen ist es in der Regel möglich, bis zu zwei Fahrräder in der Heckgarage unterzubringen. Ein Sicherungssystem speziell für Fahrräder in der Heckgarage ist allerdings nicht Standard.

Sind die Wohnmobile mit einer Anhängerkupplung ausgestattet?

Eine Anhängerkupplung haben nur die Camper Vans und die Modelle der Luxusklasse.

Können Kindersitze optional hinzugebucht werden?

Kindersitze können für eine Pauschale von je 40,00 € pro Vermietung hinzugebucht werden.
Kinderkraft Dreipunktgurt-Kindersitz , geeignet für die Gruppen 1, 2 & 3 (9 – 36 kg).

Können die Wohnmobile vorab besichtigt werden?

Eine Besichtigung ist möglich. Um die gewünschten Modelle auch vor Ort zu haben, ist eine Terminvereinbarung empfehlenswert. Kontaktieren Sie uns gerne für Fragen oder Termine.

Gibt es Regionen die laut Mietvertrag nicht bereist werden dürfen?

Die Regionen die nicht bereist werden dürfen, werden in unseren Mietbedingungen aufgeführt. Dazu zählen Russland, Weißrussland, Ukraine, Bulgarien, Moldawien, Rumänien, Türkei, Island, Grönland, Kanarische Inseln, Madeira, Azoren.

Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Dies hängt von der Fahrzeugkategorie ab. In den Kategorien Camper bis Comfort sind Hunde grundsätzlich nicht verboten, eine Mitnahme sollte jedoch angefragt um die wichtigen Fakten gemeinsam durchzugehen. Bitte sprechen Sie diesen Punkt bei Ihrer Buchung noch einmal an. Durch die Mitnahme von Hunden können ggf. Mehrkosten auf Grund von Hundehaaren entstehen.
Bei unseren Luxus-Linern ist die Mitnahme von Tieren / Hunden nicht gestattet.

Verkauf

Ist es möglich das Fahrzeug zu finanzieren?

Bei einem Fahrzeugkauf ist eine Finanzierung grundsätzlich möglich. Wir arbeiten in diesem Fall mit der FCA-Bank zusammen.

Kann ich mein altes Wohnmobil bei rent-a-trip in Zahlung geben?

In der Regel nehmen wir keine Wohnmobile in Zahlung. Gerne können Sie uns zu diesem Thema dennoch ansprechen.

Wie läuft die Zahlungsabwicklung?

Es ist eine Anzahlung bis 14 Tage nach Vertragsabschluss zu leisten. Diese beläuft sich in der Regel auf 2.000,- €. Ca. 16 Tage vor Auslieferungstermin wird der Restbetrag fällig.

Werkstatt

Kann ich auch mit einem Nicht-Etrusco-Wohnmobil Werkstattkunde werden?

Sie müssen Ihr Wohnmobil weder bei uns gekauft haben, noch muss der Hersteller Etrusco sein, um bei uns Werkstattkunde zu werden.

Wickelt rent-a-trip auch Etrusco-Garantie-Anträge ab?

Ja. Auch wenn Sie Ihr Fahrzeug bei einem anderen Etrusco-Händler gekauft haben sollten, freuen wir uns, wenn wir Ihnen in diesem Punkt weiterhelfen können.

Ist es möglich einen Ersatzwagen zu bekommen?

Ja, wir haben ein Ersatzfahrzeug für Kunden im Fuhrpark. Die Tagespauschale beträgt 15,- € zzgl. Sprit.